遼寧華聯(lián)商廈有限公司會員章程

一、總  則
凡持有遼寧華聯(lián)商廈有限公司VIP卡的顧客在華聯(lián)百貨、華聯(lián)電器、華聯(lián)超市購物，可享受商品折扣、積分折現(xiàn)、幸運抽獎等優(yōu)惠待遇與超值服務(wù)。

二、VIP卡種類
1、VIP會員卡
2、VIP金卡
3、VIP鉆石卡

三、VIP卡申辦
1、繳納現(xiàn)金10元即可辦理一張VIP會員卡。
2、購物免費贈送VIP會員卡；
①華聯(lián)超市：當(dāng)日消費單張小票80元以上即免費贈送一張VIP會員卡；
②華聯(lián)百貨：當(dāng)日單品消費300元以上即免費贈送一張VIP會員卡；
③華聯(lián)電器：當(dāng)日單品消費1000元以上即免費贈送一張VIP會員卡；
④集團消費、購買華聯(lián)卡：當(dāng)日一次性消費20000元以上即可免費贈送一張VIP會員卡。
3、顧客申辦時須持購物憑證或交納10現(xiàn)金、身份證（或軍官證、教師證、學(xué)生證、工作證），每人每證限辦一張，重復(fù)無效，已使用VIP卡消費不再具有申辦資格。
4、顧客申辦時須詳細真實填寫入會資料，若資料填寫不完整，VIP卡系統(tǒng)將不能識別，顧客將不能及時收到公司相關(guān)優(yōu)惠信息。
 

四、辦理地點
1、VIP會員卡辦理地點：華聯(lián)會員俱樂部、華聯(lián)超市服務(wù)臺。
2、VIP金卡、VIP鉆石卡辦理地點：華聯(lián)會員俱樂部。
 

五、VIP卡的分級與功能
(一)VIP卡的分級
 

VIP卡會員的升級與降級

1、VIP會員卡有效期內(nèi)無消費，自動銷戶，如開通，則需補辦。
2、補辦標準：
VIP卡開通須持身份證（或軍官證、教師證、學(xué)生證、工作證）至?xí)T俱樂部交納10元現(xiàn)金進行補辦；
VIP卡遺失或損壞需要補辦新卡，會員須憑持卡人入會證件至?xí)T俱樂部交納10元現(xiàn)金進行補辦，原升級積分和返利予以保留，原卡號核實后予以注銷；
會員卡遺失的會員，應(yīng)持入會證件盡快到會員俱樂部辦理掛失手續(xù)，掛失生效后可補辦新卡。
3、VIP卡申辦之日起，一所內(nèi)積分達到對應(yīng)的積分級別標準時，可升為對應(yīng)的等級會員，并享受對應(yīng)級別的優(yōu)惠和服務(wù)。
4、已獲升級的VIP會員在換卡之日起一年內(nèi)享受本級別的優(yōu)惠和服務(wù)，如一年內(nèi)的消費的累計積分未達到本級別的標準時，降為對應(yīng)等級的VIP會員，優(yōu)惠和服務(wù)也隨之調(diào)整，升級積分清零。
5、VIP會員升級、降級均需到會員俱樂部辦理換卡手續(xù)，并確認卡內(nèi)積分和返利，以確保顧客應(yīng)得利益。
 

（二）VIP卡的功能
1、會員優(yōu)惠
①會員定期享受指定商品會員價；
②會員在每月6日會員日可享受高倍積分或幸運抽獎等活動；
③VIP卡在有效期內(nèi)返利積分滿100分以上，可進行積分折現(xiàn)；

年度返利金額計算規(guī)則

2、貴賓專享
VIP金卡會員
①會員生日祝福及新年問候；
②大型促銷活動前可獲得免費DM一份；
③有機會參加會員俱樂部驚喜活動。
VIP鉆石會員
①可享受VIP金卡會員的所有待遇；
②會員生日獲得精美禮品一份，郵寄新年賀卡；
③客戶經(jīng)理“一對一”專人服務(wù)，輕松預(yù)約、現(xiàn)場導(dǎo)購等一系列尊貴服務(wù)；
④“免費送貨、上門結(jié)款”服務(wù)；免費家政服務(wù)。
 

六、會員退換貨
1、會員購物后如需辦理退換貨，須持VIP會員卡、電腦小票辦理退換貨及增減積分手續(xù)。
2、會員退換貨原則，除按照《中華人發(fā)共和國消費者權(quán)益保護法》中的相關(guān)規(guī)定進行退換貨外，還需相應(yīng)增減積分，若卡內(nèi)無積分，以相應(yīng)現(xiàn)金抵沖。
積分抵沖：1元=125分
七、VIP卡使用
1、首次辦卡積分為零，再次購物可獲積分；
2、VIP卡只限申請人使用，交款時請主動出示，以便享受積分權(quán)益，VIP卡及卡內(nèi)積分均不得轉(zhuǎn)讓；
3、當(dāng)日交款當(dāng)日積分，次日查詢積分，積分漏積，不予補辦；
4、積分返利折現(xiàn)
①每年度12月31日，對返利積分滿100分以上的VIP會員，自動返利積分折現(xiàn)；不足返利折現(xiàn)積分，積分清零；
②返利積分以電子現(xiàn)金券的形式存于VIP卡內(nèi)；
③電子現(xiàn)金券以元為單位，四舍五入方式計算。
5、電子現(xiàn)金券只能用于再次消費，使用電子現(xiàn)金券消費不再累計積分，不參加店內(nèi)其他贈獎活動；積分折現(xiàn)金額自進入卡內(nèi)起，使用期為二個月，過期作廢；
6、VIP會員積分滿足升級條件時，原VIP卡可正常使用，有效期內(nèi)到會員俱樂部辦理換卡手續(xù)，過期不予辦理；
7、VIP會員降級時須持入會證件到會員俱樂部辦理換卡手續(xù)，否則無法正常使用；
8、本卡勿折疊，避免與強磁物品接觸；
9、VIP卡磁條如出現(xiàn)故障，須到會員俱樂部充磁，充磁后再交款購物；
10、持卡會員聯(lián)系方法和其他資料更改，應(yīng)憑持卡人入會證件與VIP卡至?xí)T俱樂部辦理資料變更手續(xù)；
11、華聯(lián)會員俱樂部將對所有會員信息履行保密義務(wù)，擁有管理權(quán)、解釋權(quán)、獎級辦法調(diào)整權(quán)、會員修改權(quán)。
12、咨詢電話：42805021
 

VIP卡積分標準

●溫馨提示
餐飲、鐘表維修、手機美容、手機下載、黃金加工、皮衣清洗、服裝熨燙、修鞋博士等明示商品及服務(wù)項目不參加積分。

服務(wù)地址：華聯(lián)九樓會員俱樂部