華聯(lián)退換貨標(biāo)準(zhǔn)
一、超市用品品類
1、商品自售出之日起35日內(nèi)，未經(jīng)使用、完好無(wú)損、包裝完整、不影響二次銷售，予以退換。
2、電器品類商品，自售出之日起35日內(nèi)，未經(jīng)安裝使用、包裝完好、附件齊全、外觀無(wú)磨損、不影響二次銷售，予以退換。
3、在使用化妝品時(shí)如出現(xiàn)過(guò)敏情況，請(qǐng)立即停止使用，持市級(jí)以上醫(yī)院診斷證明，并在自購(gòu)買之日起10日內(nèi)到門店辦理退換貨。
4、為了您和他人的健康，內(nèi)衣(文胸、內(nèi)褲、打底褲、泳衣)等貼身商品、化妝品經(jīng)售出后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不予退換。
二、超市食品品類
1、商品自售出之日起10日內(nèi)，在保質(zhì)期內(nèi)、未經(jīng)食用、完好無(wú)損、包裝完整、不影響二次銷售，予以退換。
2、為了您和他人的健康，生鮮食品(面包、熟食等)售出后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不予退換。
三、百貨服裝品類
1、凡在華聯(lián)百貨購(gòu)買的服裝類商品，自售出之日起35日內(nèi)未經(jīng)穿著、吊牌齊全、不臟、不殘、不損、商品保持原樣、不影響第二次銷售，予以退換。
2、服裝類商品自售出之日起35日內(nèi)出現(xiàn)顏色不一致、領(lǐng)歪、袖扭曲、褲腳扭曲等予以退換。
3、為了您和他人的健康，凡在華聯(lián)百貨購(gòu)買的內(nèi)衣(文胸、內(nèi)褲、打底褲、泳衣)等貼身商品，經(jīng)售出后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不予退換。
四、百貨鞋品皮具品類
1、凡在華聯(lián)百貨購(gòu)買的鞋品皮具類商品，自售出之日起35日內(nèi)未經(jīng)穿著使用、鞋底未磨損、標(biāo)簽完好、不影響二次銷售，予以退換(百麗旗下七大品牌7日內(nèi)退換貨)。
2、開(kāi)膠、鞋跟脫落、鞋面斷線、掉漿等非質(zhì)量原因，屬于維修范圍。
五、百貨化妝品品類
1、在使用商品時(shí)如出現(xiàn)過(guò)敏情況，請(qǐng)立即停止使用，持市級(jí)以上醫(yī)院診斷證明，并在自購(gòu)買之日起10日內(nèi)到專柜辦理退換貨。
2、為了您和他人的健康，凡在華聯(lián)百貨購(gòu)買的化妝品，經(jīng)售出后，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不予退換。
六、百貨電器品類
1、凡在華聯(lián)電器購(gòu)買的商品(3C商品除外)，自售出之日起35日內(nèi)，未經(jīng)安裝使用、包裝完好、附件齊全、外觀無(wú)磨損、不影響二次銷售，予以退換。
2、商品自售出之日起15日內(nèi)，機(jī)器本身發(fā)生性能故障，經(jīng)售后檢測(cè)確認(rèn)故障成立后的，并出具品牌檢測(cè)報(bào)告，予以退換。
3、為了您和他人的健康，凡在華聯(lián)電器購(gòu)買的剃須刀、口杯、足浴盆等個(gè)人衛(wèi)生用品以及美健產(chǎn)品，經(jīng)售出后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不予退換。
七、特殊品類商品
1、手表類購(gòu)買3日內(nèi)保持表帶未截取、商品無(wú)佩戴、無(wú)磨損、無(wú)劃痕、配件齊全、保修卡未填寫、不影響二次銷售，予以退換。金飾品類售出后不予退換。
2、奶瓶、奶嘴等嬰兒用品，售出后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不予退換。
3、電池、名煙、名酒售出后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不予退換。
八、其他說(shuō)明
1、購(gòu)物時(shí)領(lǐng)取的贈(zèng)(禮)品，應(yīng)在退換商品時(shí)退回或折現(xiàn)扣除(參考品牌公司建議價(jià))。
2、所售商品任何因非正常使用、保管或個(gè)人原因造成的商品損壞均不在退換范圍內(nèi)。
3、所售商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服從市場(chǎng)監(jiān)管部門、專業(yè)質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果。
4、涉及商品質(zhì)量引發(fā)客訴的，經(jīng)國(guó)家授權(quán)單位或廠家授權(quán)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定及三包政策予以處理，并向顧客致歉。